The Influence of the Quality of Internet Banking Services on Customer Loyalty
نویسندگان
چکیده
منابع مشابه
factor influencing the adoption of internet banking
دوره مشترک کارشناسی ارشد بازاریابی و تجارت الکترونیک دانشگاه تربیت مدرس_ دانشگاه تکنولوژی lule? چکیده پایان نامه عوامل موثر بر پذیرش اینترنت بانک توسط مشتریان پیشرفت فناوری اطلاعات و ارتباطات و به طور خاص رشد اینترنت جهت تراکنش های معاملات بازرگانی، تاثیر بسیار عمیقی در صنعت بانکداری داشته است.این در حالی ست که نفوذ بانکداری اینترنتی در کشورهای در حال توسعه بسیار کندتر از نفوذ آن ...
15 صفحه اولthe influence of the neo-platonic concept of poetic imagination on wordsworth’s poetry
بر اساس نظریه افلاطون در باره شعر خلاقیت هنری مورد انتقاد قرار گرفته است. نظریه کلی در مورد شعر این بود که شعر از ظواهرتقلید میکند و نه حقیقت. چون سایه ای از حقیقت است. اما با پیدایش فلسفه نو افلاطونی، انتقاتات قبلی در مورد شعر و شاعری اصلاح شد. فلوطین در کتاب انئید، اساس خلق هنری را بر محور مُثل افلاطونی قرار داد. وی باور داشت که هنر مندان در خلق آثار هنری، تحت تاثیر مُثل افلاطونی بوده و عوالمی ...
Customer loyalty in Internet banking
In the recent years the way to do banking has changed. Internet banking has grown and a lot of niche banks working mainly with the Internet as a medium has entered the Swedish bank market. How to keep the customer loyal online in a very competitive environment has become a main question for the banks. The aim of this dissertation is to test what factors impact bank customer loyalty in an online...
متن کاملThe Impact of Co-Production on Customer Loyalty in Banking Services: A Case of Saman Bank
This study investigates the effect of co-production on customer loyalty (attitudinal and behavioral separately) and factors which may boost co-production in an Iranian bank. To investigate co-production in banking services, the proposed model of Auh et al. (2007) was applied. Given the fact that many banks try to get the status of their main customers, co-production was examined due to its pote...
متن کاملon the relationship between using discourse markers and the quality of expository and argumentative academic writing of iranian english majors
the aim of the present study was to investigate the frequency and the type of discourse markers used in the argumentative and expository writings of iranian efl learners and the differences between these text features in the two essay genres. the study also aimed at examining the influence of the use of discourse markers on the participants’ writing quality. to this end the discourse markers us...
15 صفحه اولذخیره در منابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ژورنال
عنوان ژورنال: European Research Studies Journal
سال: 2022
ISSN: ['1108-2976']
DOI: https://doi.org/10.35808/ersj/2959